Vamos analisar as alternativas com base no conceito de gráfico de probabilidade na análise da capacidade de processos: a) "A média da distribuição é a inclinação da linha reta" — incorreto, pois a média corresponde ao ponto de interceptação, não à inclinação. b) "O gráfico de probabilidade normal nunca deve ser usado para se estimar a produção e as falhas de um processo" — incorreto, pois o gráfico é frequentemente usado para esse fim. c) "Os gráficos de probabilidade normal nem sempre são úteis em estudos da capacidade de processos" — pode ser verdade em alguns casos, mas não é a melhor definição. d) "Um gráfico de probabilidade é um gráfico dos dados ordenados em postos versus a frequência amostral acumulada, feito em um papel especial, com uma escala vertical escolhida de modo que a distribuição acumulada do tipo suposto seja uma linha reta" — esta definição está correta e é a mais precisa. e) "A maior vantagem do gráfico de probabilidades é que ele não é um procedimento objetivo" — incorreto, pois a objetividade é uma vantagem. Portanto, a alternativa correta é: d) Um gráfico de probabilidade é um gráfico dos dados ordenados em postos versus a frequência amostral acumulada, feito em um papel especial, com uma escala vertical escolhida de modo que a distribuição acumulada do tipo suposto seja uma linha reta.