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Questão 10 1 PONTOS Toledo et al. (2014) afirma que, com base nas definições de Armand Feigenbaum, existem quatro tarefas básicas a serem cumpridas por uma organização para que se obtenha 0 controle de qualidade eficaz e global: controle de novo projetos; controle de recebimento de materiais; controle de produto; e estudos especiais dos processos. TOLEDO, J.C. et al. Qualidade: gestão e métodos. 1. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2014. Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I Para que se possa atuar de forma a garantir a qualidade proposta pela organização, é necessário que haja controle de todas as atividades. PORQUE II O princípio da abordagem gerencial do controle da qualidade total indica que todos os colaboradores devem saber, utilizar e praticar os métodos de qualidade que vão em direção aos objetivos da empresa. A seguir, assinale a alternativa correta: A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 10/10 < 1 2 3 8 9 10 Ir para O resumo < Anterior POR 20:38
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Julia lopes

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Vamos analisar as asserções: I - Para garantir a qualidade proposta pela organização, é necessário controle de todas as atividades. Isso está correto, pois o controle abrangente é fundamental para a qualidade total. II - O princípio da abordagem gerencial do controle da qualidade total indica que todos os colaboradores devem saber, utilizar e praticar os métodos de qualidade alinhados aos objetivos da empresa. Também está correto, pois a participação de todos é essencial na gestão da qualidade total. A relação entre elas: A asserção II justifica a I, pois o controle eficaz depende do envolvimento e prática dos métodos por todos os colaboradores. Portanto, a alternativa correta é: A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

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