Por que as emoções desempenham um papel importante no consumo de produtos e serviços, especialmente no ramo alimentício?
A
As emoções são irrelevantes no processo de compra, uma vez que as decisões de compra são puramente racionais.
B
As emoções são responsáveis por influenciar as reações fisiológicas que ocorrem ao detectar situações desafiadoras.
C
As emoções não afetam as experiências de consumo e não têm impacto na memória dos consumidores.
D
As emoções secundárias são as únicas que influenciam o consumo, pois são aprendidas culturalmente.
E
As emoções positivas e intensas provocadas por estratégias de marketing são registradas mais facilmente na memória dos consumidores, tornando as experiências de consumo memoráveis.
Ed
há 2 meses
A resposta correta é a alternativa E: As emoções positivas e intensas provocadas por estratégias de marketing são registradas mais facilmente na memória dos consumidores, tornando as experiências de consumo memoráveis. Explicação: No ramo alimentício, as emoções influenciam fortemente as decisões de compra, pois o consumo está ligado a sensações de prazer, conforto e satisfação. Estratégias que despertam emoções positivas ajudam a criar conexões duradouras com a marca e a fidelizar clientes.
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