Uma empresa de tecnologia está desenvolvendo um aplicativo de telemedicina para o Sistema Único de Saúde (SUS). O público-alvo inclui pacientes idosos, pessoas com baixo letramento digital e usuários com diferentes tipos de deficiência. A equipe de produto afirma que o aplicativo está "em conformidade com as WCAG 2.1 AA" e que isso é suficiente para garantir acessibilidade e inclusão. Avalie essa afirmação: a. A afirmação está incompleta: conformidade técnica com WCAG é condição necessária, mas não suficiente — incluir o público descrito exige adicionalmente: interface simplificada, linguagem clara, compatibilidade com dispositivos de baixo custo, testes com usuários reais de diferentes perfis e suporte offline. b. A afirmação está incorreta apenas em relação às pessoas com deficiência, pois a WCAG não cobre todos os tipos de deficiência; usuários com baixo letramento e idosos sem deficiência formal estão plenamente atendidos pela conformidade AA. c. A afirmação está correta: a conformidade com WCAG 2.1 AA é o padrão internacional reconhecido e, uma vez atingida, garante que qualquer usuário com qualquer perfil de necessidade conseguirá utilizar o aplicativo. d. A afirmação está correta somente se o aplicativo também for testado em dispositivos iOS, pois a conformidade WCAG 2.1 AA foi desenvolvida originalmente para plataformas Apple e não contempla dispositivos Android de entrada. e. A afirmação está parcialmente correta: a conformidade WCAG garante acessibilidade técnica completa, mas não contempla questões de inclusão relacionadas a baixo letramento, que devem ser resolvidas com campanhas educativas externas ao produto.