Ed
há 3 meses
Analisando as alternativas: A) Fazer com que os clientes paguem mais caro não é o principal objetivo das estratégias de relacionamento; o foco é na fidelização e satisfação. B) Reduzir a participação no mercado e estreitar relações de forma negativa não faz sentido para a sobrevivência da organização. C) Aumentar o engajamento dos consumidores com a marca e os produtos é um objetivo claro e positivo das estratégias de relacionamento. Portanto, a alternativa correta é: C) Um dos objetivos das organizações é aumentar o engajamento dos consumidores com a marca e os produtos.
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