Ler em voz alta Uma organização com várias unidades e setores interdependentes implantou uma nova plataforma digital para integrar rotinas de trabalho e acelerar a troca de informações. Mesmo com treinamento inicial, surgiram atrasos e inconsistências, pois muitos colaboradores preferiram manter procedimentos anteriores, alegando insegurança sobre como a tecnologia afetaria suas funções. Em alguns setores, líderes repassaram orientações de forma desigual, e a comunicação interna ficou fragmentada, dificultando o alinhamento entre áreas. A diretoria reconheceu que o desafio não se limita ao software, já que a estrutura complexa exige coordenação, comunicação e ações de gestão de mudança para que a adoção se consolide. No contexto descrito, o obstáculo que melhor explica a baixa adesão à plataforma é a A dependência de computação em nuvem para reduzir custos. B expansão da conectividade global entre unidades internacionais. C adoção de blockchain para aumentar a transparência de transações. D resistência à mudança associada ao receio do desconhecido.