Questão 20 A partir do estudo de caso da rede de lojas Cariza e considerando os fundamentos da Gestão de Preços, analise como a estratégia adotada pela empresa integra os elementos de percepção de valor, segmentação de mercado e diferenciação por canal de venda. Assinale a alternativa que interpreta o papel da precificação como instrumento estratégico no contexto da gestão da rede Cariza. Alternativas Alternativa 1: A gestão de preços nas lojas Cariza é baseada unicamente em cortes de custos operacionais, como a eliminação de lojas físicas, desconsiderando o comportamento do consumidor das classes C, D e E. Alternativa 2: A estratégia de precificação da rede Cariza prioriza o markup fixo por categoria de produto, independente dos canais de venda utilizados ou da percepção de valor dos clientes. Alternativa 3: A rede Cariza utiliza o preço como um diferencial competitivo, ajustando-o conforme o canal de venda, a percepção de valor dos consumidores e as condições de entrega, buscando atender o público das classes C, D e E com maior sensibilidade ao preço. Alternativa 4: A precificação adotada pela Cariza é padronizada em toda a rede, sem distinção entre lojas físicas e virtuais, devido ao foco exclusivo em manter a fidelização via relacionamento humano e não por meio de estratégias de preços. Alternativa 5: A fidelização dos clientes da Cariza é promovida quase exclusivamente pela valorização dos colaboradores e pela política de crédito facilitado, sendo o preço um elemento acessório, que pouco influencia a construção da vantagem competitiva da empresa.