Vamos analisar cada afirmativa: I. O diagrama de causa e efeito estimula o processo de brainstorming e de raciocínio crítico sobre um determinado problema. Verdadeiro. Essa é uma função clássica do diagrama de Ishikawa. II. A folha de verificação pode ser adaptada para diversas funções, como verificação da distribuição de um processo, itens defeituosos e local de efeito. Constitui uma ferramenta de coleta de dados. Verdadeiro. A folha de verificação é uma ferramenta flexível para coleta e organização de dados. III. O diagrama de Pareto estratifica os dados de acordo com sua frequência e, apesar de simples, fornece uma diretriz de abordagem para um problema. Verdadeiro. O diagrama de Pareto ajuda a identificar as causas mais significativas. IV. A folha de verificação, hoje em dia, é mais comumente encontrada no formato digitalizado, fazendo uso de dispositivos eletrônicos modernos como tablets. Verdadeiro. A digitalização é uma tendência atual. Portanto, todas as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras. Analisando as alternativas: A) III — incorreta, pois outras afirmativas também são verdadeiras. B) I, III e IV — incorreta, pois a II também é verdadeira. C) I, IV — incorreta, pois II e III também são verdadeiras. D) Todas as alternativas — correta, pois todas as afirmativas são verdadeiras. Resposta correta: d) Todas as alternativas.