Ed
mês passado
Vamos analisar cada fase do DMAIC e sua finalidade: 1. Definir: Identificação do problema e das necessidades do cliente. 2. Medir: Coleta e quantificação de dados sobre o desempenho atual do processo. 3. Analisar: Investigação das causas-raiz dos problemas identificados. 4. Melhorar: Implementação das soluções e otimização do processo. 5. Controlar: Monitoramento contínuo para garantir a manutenção das melhorias. Portanto, a sequência correta é: 4 - 1 - 5 - 2 - 3. Mas vamos conferir as opções para ver qual corresponde a essa sequência. Como a sequência correta é: (4) Implementação das soluções e otimização do processo. (1) Identificação do problema e das necessidades do cliente. (5) Monitoramento contínuo para garantir a manutenção das melhorias. (2) Coleta e quantificação de dados sobre o desempenho atual do processo. (3) Investigação das causas-raiz dos problemas identificados. Logo, a alternativa correta é: 4 - 1 - 5 - 2 - 3.
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