No que tange à formação, desenvolvimento e motivação de equipas, o texto destaca que equipas de alta performance não surgem espontaneamente; são fruto de planeamento, liderança intencional e uma gestão adequada da diversidade e das competências. Teorias motivacionais (Maslow, Herzberg, McClelland) e modelos de papéis de equipa (Belbin) são citados como fundamentais para compreender a dinâmica humana. Um gestor recém-promovido assume uma equipa desmotivada, com conflitos interpessoais frequentes e baixa produtividade, apesar da elevada competência técnica individual dos membros. Com base nos fundamentos apresentados no material, assinale a alternativa que propõe o diagnóstico e a intervenção mais alinhados com a gestão estratégica de pessoas: O gestor deve identificar que a motivação é multifacetada e envolve factores intrínsecos (sentido do trabalho, autonomia) e extrínsecos. Deve investir no desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem contínua, promovendo o feedback construtivo e a segurança psicológica. É essencial reconhecer e valorizar a diversidade de papéis na equipa (conforme Belbin), utilizando as diferenças para complementar competências. A gestão de conflitos deve ser proactiva, estabelecendo pactos de convivência e canais de escuta, entendendo que o conflito saudável estimula a reflexão, enquanto o conflito relacional destrutivo deve ser mediado com imparcialidade. esta correta [