Vamos analisar as opções para identificar qual NÃO é um critério típico de avaliação de programas de capacitação e treinamento: a) Aprendizado: mede o quanto os treinandos aprenderam — é um critério válido. b) Comportamento: avalia mudanças no comportamento após o treinamento — também válido. c) Resultado: verifica se os objetivos foram alcançados — critério importante. d) Reação: mede a satisfação dos participantes — critério comum. e) Número de participantes: apenas conta quantos estiveram presentes, sem avaliar efetivamente o impacto do treinamento — não é um critério de avaliação de eficácia do programa. Portanto, a alternativa correta (que não é usada para avaliar o programa) é: e. Através do número de participantes, verificando quantos ficaram presentes durante a aplicação do programa.