Vamos analisar as alternativas com base no que o Sebrae define sobre plano de negócios: a) Fala sobre descrever objetivos, pontos fortes e fracos, visando não o lucro, mas a plena satisfação do cliente. Embora a satisfação do cliente seja importante, o plano de negócios também visa a viabilidade econômica, incluindo lucro. b) Afirma que o plano de negócios é elaborado em cartório para obtenção de certificado de carreira. Isso está incorreto, pois o plano de negócios é um documento interno de planejamento, não um documento oficial registrado em cartório. c) Define o plano de negócios como um conjunto de dados e informações sobre o futuro empreendimento, que define suas características para análise de viabilidade e riscos, além de ser um checklist para não esquecer nada. Essa definição está correta e alinhada com o Sebrae. d) Diz que o plano de negócios descreve objetivos e passos para alcançá-los, diminuindo riscos e incertezas. Também está correto, mas é uma definição mais geral. Entre as opções, a que melhor representa a definição do Sebrae, incluindo análise de viabilidade e riscos, é a alternativa: c) Segundo o Sebrae, o plano de negócios é um conjunto de dados e informações sobre o futuro empreendimento, que define as suas principais características para proporcionar uma análise da sua viabilidade bem como de seus riscos. Um pequeno check list para não permitir que nada seja esquecido.