Analisando as alternativas sobre problemas do Sistema de Classificação e Codificação (SCC): a) A base de dados integrada ao sistema de recursos empresariais é uma vantagem, não um problema. b) Dizer que o custo de implementação independe das pessoas não faz sentido, pois pessoas influenciam custos; além disso, isso não é um problema típico do SCC. c) Manuais de software com informações específicas para clientes também não representam um problema do SCC. d) Softwares que coletam automaticamente informações, mesmo com erros, indicam uma vantagem na automação, não um problema do SCC em si. e) Complexidade na seleção das características que serão representadas pelo código é um problema real do SCC, pois definir quais características codificar pode ser difícil e impactar a eficácia do sistema. Portanto, a alternativa correta é: e) Complexidade na seleção das características que serão representadas pelo código.