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Durante a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, a equipe responsável percebeu que todas as atividades da organização precisavam atuar de forma integrada para alcançar os objetivos estabelecidos pela política da qualidade. Segundo o livro, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) pode ser definido como: A) Um conjunto de inspeções realizadas ao final dos processos para identificar falhas. B) Um programa voltado exclusivamente ao controle da qualidade dos produtos acabados. C) Um conjunto de elementos conectados e interligados na organização que funciona para atender à política da qualidade e aos objetivos da empresa. D) Um método utilizado apenas por empresas certificadas pela ISSO 9001.
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João Vitor Campão Duarte

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Analisando as alternativas: A) Fala sobre inspeções ao final dos processos, o que é apenas uma parte do controle de qualidade, não o sistema completo. B) Limita o SGQ ao controle da qualidade dos produtos acabados, o que é muito restrito. C) Define o SGQ como um conjunto de elementos conectados e interligados que funcionam para atender à política da qualidade e aos objetivos da empresa, o que está correto e alinhado com a definição oficial. D) Diz que o SGQ é um método usado apenas por empresas certificadas pela ISO 9001, o que não é verdade, pois o SGQ pode ser implementado independentemente da certificação. Portanto, a alternativa correta é: C) Um conjunto de elementos conectados e interligados na organização que funciona para atender à política da qualidade e aos objetivos da empresa.

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