Vamos analisar cada afirmativa e associar se é característica da Auditoria Interna (1) ou Externa (2): 1) "Tem o propósito de atender às necessidades de terceiros." - Auditoria Externa (2), pois é feita por entidades externas para certificação ou conformidade. 2) "Tem o propósito de garantir o comprometimento das pessoas." - Auditoria Interna (1), pois visa o controle e melhoria interna, envolvendo a equipe. 3) "Tem por objetivo prevenir falhas e aperfeiçoar o sistema." - Auditoria Interna (1), focada na melhoria contínua e prevenção. 4) "Recomenda ou não a certificação do Sistema de Qualidade." - Auditoria Externa (2), pois é quem decide sobre certificação. Assim, a sequência correta é: 2,1,1,2 Portanto, a alternativa correta é: a) 2,1,1,2