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1- A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Com essa visão abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não e realizada apenas pelos profissionais de comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a integram.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na comunicação empresarial:

I- Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento.

II- Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.

III- O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional.

IV- A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional

É correto o que se afirma em:
I- Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento.
II- Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.
III- O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional.
IV- A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional
a. I e II, apenas.
b. II, III e IV, apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
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Vamos analisar cada item: I - Correto. Gestores modernos têm visão estratégica da comunicação e estimulam uma cultura de comunicação e atendimento. II - Correto. Comunicar-se bem envolve ouvir, não apenas falar. III - Incorreto. Abrir-se para ideias e opiniões dos colaboradores é positivo e não deve ser visto como ameaça à hierarquia, mas sim como fortalecimento da gestão participativa. IV - Incorreto. A falta de comunicação não é positiva; incentivar a conversa de forma saudável é importante para evitar fofocas e melhorar o clima organizacional. Portanto, os itens corretos são I e II. Alternativa correta: a) I e II, apenas.

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De acordo com Bueno (2009, p. 307) grande parte das ações, estratégias e planos de comunicação das organizações, estão respaldados em alguns pressupostos, nem sempre amplos ou adequados, que dependem mais do insigth ou do feeling de seus executivos do que de um esforço real para sistematizar conceitos e processos, consolidar posturas e projetar caminhos para o futuro (BUENO, 2009). Dentro desse contexto, a construção da política de comunicação empresarial é uma tarefa que requer investimento, dedicação e muito foco por parte dos líderes da empresa.
Sendo assim, conforme os nossos estudos sobre política de comunicação, leia e analise as afirmativas a seguir:

I. Infelizmente, grande parte das organizações, não tem uma política de comunicação instituída e estruturada.

II- Vimos que é fácil encontrar inúmeros exemplos de empresas têm estabelecido sua política de de comunicação

III- Vimos que não é fácil, mas é possível criar uma cultura onde a comunicação pode ser valorizada e concebida de forma estratégica.

IV- As diretrizes sobre as políticas de comunicação da empresa, podem e devem ser documentadas em um manual, onde pode ser apresentada a postura ética da organização em relação sua comunicação.

É correto o que se afirma em:
I. Infelizmente, grande parte das organizações, não tem uma política de comunicação instituída e estruturada.
II- Vimos que é fácil encontrar inúmeros exemplos de empresas têm estabelecido sua política de de comunicação
III- Vimos que não é fácil, mas é possível criar uma cultura onde a comunicação pode ser valorizada e concebida de forma estratégica.
IV- As diretrizes sobre as políticas de comunicação da empresa, podem e devem ser documentadas em um manual, onde pode ser apresentada a postura ética da organização em relação sua comunicação.
a. I, II, III e IV.
b. II e III, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
e. II, III e IV, apenas.

Um dos intens do planejamento integrado da comunicação empresarial é defender interesses antigoverno e políticos (looby), Vimos que toda organização tem seus interesses, que estão relacionados com seu campo de atividade e a maioria delas, procuram defender seus interesses diante das instituições que representam esses interesses, como por exemplo, governos, associações, poder legislativo e judiciário.
Leia as asserções a seguir assinale a alterantiva correta sobre o conceito de Lobby:
I- A palavra lobby no Brasil é vista de forma negativa, mas quando empresas se juntam de forma ética para defender seus interesses, estão fazendo um lobby legítimo e legal.
II- Em um primeiro momento, a atuação na esfera governamental exige a criação de representantes e contatos com concorrentes e fornecedores do governo.
III- Os representante diagnosticam tendências políticas e econômicas e, com base nelas, estabelecem vínculos que possibilitarão a ampliação dos negócios.
IV- O lobby no Brasil é visto de forma negativa, pois todas as empresas, assim como todos as pessoas querem sempre levar vantagem. Esse é o famoso “jeitinho brasileiro”.
a. II, III e IV, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. III e IV, apenas.
d. I e III apenas.
e. II e III, apenas.

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