Uma consultoria em segurança industrial foi chamada para ajudar uma fábrica a reduzir seus elevados índices de acidentes. Durante o diagnóstico, identificou-se que a principal queixa dos funcionários era a "falta de manutenção preventiva nos equipamentos", considerada um fator crítico. Para investigar a fundo este problema, a equipe de consultoria optou por utilizar o Diagrama de Ishikawa. O objetivo era decompor as diversas variáveis que poderiam estar contribuindo para essa falha, como questões relativas aos métodos de trabalho, à qualificação da mão de obra de manutenção, à idade e complexidade das máquinas, aos materiais (peças de reposição) e ao ambiente da fábrica.

Considerando a aplicação do Diagrama de Ishikawa, avalie as seguintes asserções e a relação proposta:

I. A aplicação do Diagrama de Ishikawa pela consultoria foca em quantificar o impacto financeiro da falta de manutenção.

PORQUE

II. Essa ferramenta gráfica permite identificar e organizar as múltiplas causas potenciais de um problema específico, facilitando a análise.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A asserção l é verdadeira, enquanto a asserção ll é uma proposição claramente incorreta.

A asserção I é incorreta, enquanto a asserção Il é uma proposição claramente correta.

As asserções l e ll são proposições claramente incorretas para a situação da indústria.

As asserções I e ll são verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da asserção l.

As asserções l e Il são verdadeiras, mas a Il não é uma justificativa correta da l.