Grátis: A possibilidade de uma troca rápida de uma roda ou pneu de um automóvel, está diretamente relacionado a intercambiabilidade. Leia a afirmação abaix... – Questões Respondidas

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A possibilidade de uma troca rápida de uma roda ou pneu de um automóvel, está diretamente relacionado a intercambiabilidade.
Leia a afirmação abaixo, e complete a frase na sequência. Para que a intercambiabilidade se torne realidade, é imprescindível ____________________.
A A escolha adequada dos materiais envolvidos.
B A determinação e obediência às tolerâncias envolvidas.
C A observação da temperatura durante o projeto do produto.
D A escolha e manutenção da ferramenta adequada ao processo.

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uestão 44444

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Ed

há 8 horas

A intercambiabilidade depende da padronização das peças para que possam ser trocadas facilmente sem necessidade de ajustes. Para que isso seja possível, é imprescindível a determinação e obediência às tolerâncias envolvidas, garantindo que as peças tenham dimensões compatíveis. Portanto, a alternativa correta é: B) A determinação e obediência às tolerâncias envolvidas.

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São dois são os sistemas de unidades metrológicas empregados. De acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), qual o sistema empregado a nível Brasil:
Leia o texto e assinale a alternativa correta.
A Internacional.
B Métrico.
C Global.
D ISO.

Normalmente, o Recall, é aplicado quando produzido grande quantidade de produto não conforme. Das alternativas abaixo, escolha a situação que está diretamente relacionada ao Recall e ao cliente. A Oferecem risco estritamente ao meio ambiente. B Restringe a competitividade entre os fornecedores C Oferecem ao cliente a oportunidade de troca do produto. D Oferecem riscos à segurança e à saúde do consumidor.

De acordo com a Portaria do Ministério da Justiça n. 789, de 24 de agosto de 2001, é responsabilidade do fornecedor do produto comunicar O problema, assim que detectada a falha, de seu produto, sem onerar O seu cliente. Como deve ser feita tal comunicação: A Por meio de outdoors, nos bairros nobres da cidade. B Por meio de e-mails e WhatsApp aos seus funcionários. C Por meio do recursos humanos da empresa diretamente aos envolvidos na linha de fabricação. D Por meio de grandes veículos de comunicação (jornal, rádio e TV) e mesmo correspondência direta ao usuário.

Infelizmente, nem sempre as situações relacionadas a qualidade e satisfação do cliente, são resolvidas de imediato, necessitando de interlocutores externos.
Considerando a possibilidade, torna-se necessário o conhecimento de subsídios orientativos para a resolução destes litígios. A _______________________ é a norma indicada para tratativa sobre o assunto, visando sempre mitigar falhas e aprimorar sempre o relacionamento entre organização e cliente.
A NBR ISO 10003.
B NR 10.
C NR 12.
D NR 35.

Todo padrão e/ou medições devem ser obtidos à uma temperatura de referência (temperatura controlada), pois caso contrário, as alterações de temperatura poderão levar a resultados deficientes. Por determinação dos órgãos competentes, qual é essa temperatura de referência para calibração dimensional?
Assinala alternativa correta:
A 20 +\- 0,5 °C.
B 23 +\- 0,5 °C.
C 20 +\- 0,3 °C.
D 23 +\- 1,5 °C.

A norma NBR ISO 10002 contém a orientação para o tratamento interno de reclamações relacionadas a produtos e serviços, assim como a consequente necessidade de realização do Recall.
Deste modo, de acordo com a legislação a NBR 10002 tem por objetivo:
A Proteger os diretos do cliente.
B Proteger os direitos do fornecedor.
C Elevar a rentabilidade da organização.
D Justificar a falha na qualificação da mão de obra envolvida no processo.