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Em relação ao Direito de Arrependimento, assinale a alternativa incorreta:
a. consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.
b. consumidor que exercitar direito de arrependimento tem direito à devolução dos valores pagos de imediato e monetariamente atualizados.
c. direito de arrependimento pode ser imotivado.
d. direito de arrependimento imotivado se baseia na maior vulnerabilidade do consumidor fora do estabelecimento comercial e na ausência de contato direto com bem.
e. direito de arrependimento pode ocorrer nas contratações de fornecimento de produtos e serviços que ocorrerem dentro ou fora do estabelecimento comercial.

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ESTUDOS DISCIPLINARES VIII - QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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Ed

há 3 semanas

Vamos analisar as alternativas sobre o Direito de Arrependimento: a) Correta. O consumidor pode desistir do contrato em até 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do produto/serviço, quando a contratação ocorre fora do estabelecimento comercial. b) Correta. O consumidor tem direito à devolução imediata e atualizada dos valores pagos ao exercer o direito de arrependimento. c) Correta. O direito de arrependimento pode ser exercido sem necessidade de justificativa (imotivado). d) Correta. O direito de arrependimento imotivado se baseia na vulnerabilidade do consumidor e na ausência de contato direto com o bem. e) Incorreta. O direito de arrependimento não se aplica a contratações feitas dentro do estabelecimento comercial, apenas fora dele. Portanto, a alternativa incorreta é a e.

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Assinale a alternativa correta a respeito da proteção contratual em matéria de Direito do Consumidor:
a. Os contratos que regulam as relações de consumo obrigarão os consumidores, mesmo se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo.
b. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
c. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo não vinculam fornecedor.
d. intérprete das cláusulas contratuais consumeristas não poderá afastar força do princípio do pacta sunt servanda.
e. A publicidade não obriga fornecedor que a fizer veicular.

No que tange à garantia sob a ótica do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opção correta:
a. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
b. A garantia contratual não se soma à garantia legal.
c. A garantia legal para os bens duráveis é de 30 dias.
d. A garantia legal para os bens não duráveis é de 90 dias.
e. termo de garantia ou equivalente não precisa ser padronizado.

Com base na Lei n. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), assinale a alternativa incorreta:
a. Sendo dano causado por componente ou peça incorporada ao produto ou serviço, são responsáveis solidários seu fabricante, construtor ou importador que realizou a incorporação.
b. É vedada a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar.
c. Havendo mais de um responsável pela causação do dano, todos responderão solidariamente pela reparação.
d. Nas ações que envolvem responsabilidade do fornecedor de produtos/serviços e consumidores, é necessário observar artigo 101 do CDC, que estabelece que a ação pode ser proposta no domicílio do consumidor.
e. Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e serviços, a ação deverá ser proposta no domicílio do réu.

Assinale a alternativa correta sobre o corolário da aplicação do Código de Defesa do Consumidor:
a. As disposições do Código de Defesa do Consumidor não são aplicáveis às Instituições Financeiras.
b. As instituições financeiras não respondem objetivamente pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias.
c. Aplica-se Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão.
d. O contrato de transporte não traz implícito no seu conteúdo a chamada cláusula de incolumidade.
e. Não é cabível a condenação em lucros cessantes em caso de mora na entrega de imóvel.

A respeito do tema Contratos no CDC, é correto afirmar que:
a. Descumprido prazo para a entrega do imóvel objeto do compromisso de venda e compra, é cabível a condenação da vendedora por lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do adquirente, independentemente da finalidade do negócio.
b. comprador não poderá pedir a rescisão do contrato e restituição dos valores pagos em caso de não ter mais condições de suportar pagamento das prestações.
c. A devolução das quantias pagas em contrato de compromisso de compra e venda de imóvel se sujeita à forma de parcelamento prevista para aquisição.
d. percentual de retenção, pelo vendedor, é de 30% de parte das prestações pagas, conforme previsto em lei.
e. A extinção do negócio não justifica a retenção, pelo vendedor, de parte das parcelas pagas, para compensar os custos operacionais da contratação.

Assinale a alternativa incorreta:
a. As disposições do Código de Defesa do Consumidor são aplicáveis aos contratos de transporte aéreo.
b. contrato de transporte traz implícito no seu conteúdo a chamada cláusula de incolumidade.
c. Os promissários compradores e se encaixam, respectivamente, nos conceitos de consumidor e fornecedor (CDC, arts. 2° e 3°).
d. A devolução das quantias pagas em contrato de compromisso de compra e venda de imóvel deve ser feita de uma só vez, não se sujeitando à forma de parcelamento prevista para a aquisição.
e. consumidor tem até 30 (trinta) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar ressarcimento à distribuidora.

Referente aos Contratos de Fornecimento de Energia Elétrica, é correto afirmar que no caso de deferimento, a distribuidora deve efetuar ressarcimento por meio do pagamento em moeda corrente, conserto ou substituição do equipamento danificado em até:
a. 10 (dez) dias.
b. 20 (vinte) dias.
c. 30 (trinta) dias.
d. 60 (sessenta) dias.
e. 90 (noventa) dias.

Assinale a alternativa incorreta:
a. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador.
b. contrato de seguro é um contrato típico e regulado pelo Código Civil.
c. A prestação de serviço público de energia elétrica constitui relação de consumo.
d. consumidor tem até 90 (noventa) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar ressarcimento à distribuidora.
e. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo não vinculam fornecedor.

Assinale a alternativa que não representa os ditames do Direito consumerista em vigor:
a. Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo.
b. intérprete deverá atribuir às cláusulas contratuais conexões de sentido que atendam, de modo equilibrado e efetivo, aos interesses do consumidor.
c. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
d. percentual de retenção, pelo vendedor, de parte das prestações pagas varia entre 10% e 25%.
e. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer obrigatoriamente a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador e de maneira integral.