Vamos analisar cada item em relação ao encerramento formal e administrativo do projeto segundo o PMI: I - Registrar as lições aprendidas e desenvolver a matriz de rastreabilidade dos requisitos. Registrar lições aprendidas é uma atividade típica do encerramento, mas desenvolver a matriz de rastreabilidade dos requisitos geralmente é feito durante o planejamento e controle, não no encerramento. Portanto, este item está parcialmente incorreto. II - Identificar causas de desvios e problemas. Essa atividade é mais típica das fases de monitoramento e controle, não do encerramento. Logo, não é uma atividade principal do encerramento formal. III - Manter a equipe motivada e lidar com os conflitos. Essas atividades são mais relacionadas à gestão da equipe durante a execução do projeto, não no encerramento. IV - Certificar-se de que todos os documentos e as entregas estão atualizados e que todas as questões foram resolvidas e elaborar os relatórios finais do projeto conforme exigido pelas políticas organizacionais. Essa é uma atividade típica e essencial do encerramento formal do projeto. Portanto, apenas o item IV está correto para a etapa de encerramento formal e administrativo do projeto. Resposta correta: Alternativa 4 - Apenas IV está correta.