Vamos analisar as asserções: I. "A interrupção frequente e a antecipação de julgamentos representam práticas que fortalecem a escuta ativa, pois aceleram a identificação das necessidades do outro." Essa afirmativa é falsa. Interromper e antecipar julgamentos são atitudes que prejudicam a escuta ativa, pois impedem a compreensão completa da mensagem do outro. II. "A empatia ocorre quando uma pessoa assume as emoções do outro como se fossem suas, permitindo uma compreensão mais profunda do conflito." Essa afirmativa é parcialmente incorreta. Empatia é a capacidade de compreender e se colocar no lugar do outro, mas sem necessariamente assumir as emoções do outro como se fossem suas (isso seria mais uma identificação ou simulação). A empatia envolve compreensão e sensibilidade, não absorção das emoções. Portanto, ambas as asserções são incorretas. Como não foram apresentadas as alternativas no enunciado, a alternativa correta é aquela que indica que: - A primeira asserção é falsa. - A segunda asserção é falsa ou incorreta na forma apresentada. Se precisar, me envie as alternativas para confirmar a resposta.