Analisando as alternativas: a) Afirma que a biblioteca virtual não possui vasto acervo e que há suporte integral de tutoria especializada. Isso é contraditório, pois a falta de acervo limita o acesso ao conteúdo. b) Diz que há biblioteca virtual com vasto acervo, plantões interativos e e-mail exclusivo, mas não há suporte integral de tutoria especializada, compensado por recursos multimídia. Isso indica ausência de tutoria especializada, o que é incomum em EaD. c) Apresenta recursos multimídia e suporte integral de tutoria especializada, mas afirma que não há biblioteca virtual com vasto acervo, o que prejudica o acesso ao conteúdo completo. d) Afirma que, mesmo sem plantões interativos e e-mail exclusivo, a instituição oferece suporte integral de tutoria especializada e biblioteca virtual com vasto acervo. Considerando que a questão fala sobre comodidade no acesso ao conteúdo completo, o ideal é que haja biblioteca virtual com vasto acervo e suporte integral de tutoria especializada, mesmo que não haja plantões interativos e e-mail exclusivo. Portanto, a alternativa correta é: d) Ainda que não haja plantões interativos e e-mail exclusivo da graduação EaD, a instituição disponibiliza suporte integral de uma tutoria especializada (professores, orientadores, coordenadores), biblioteca virtual com vasto acervo de diversas áreas do conhecimento.