Analisando as alternativas: A) "A simulação consiste em simular apenas processos inteiros." — incorreto, pois a simulação pode ser aplicada a partes ou etapas de processos, não necessariamente processos inteiros. B) "A simulação deve ser realizada fisicamente no ambiente." — incorreto, pois a simulação geralmente é feita em ambiente virtual, usando softwares. C) "O uso dos softwares de simulação facilita o estudo do processo." — correto, pois o principal objetivo da simulação é justamente facilitar o entendimento e análise dos processos por meio de softwares. Portanto, a alternativa correta é a C.