Imagine que você é um consultor de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e foi contratado por uma empresa para avaliar a eficiência e o impacto de seus programas de treinamento. A empresa está preocupada com o retorno do investimento em T&D e deseja saber se seus programas estão realmente contribuindo para o desenvolvimento de seus colaboradores e para o alcance dos objetivos organizacionais. Para poder explicar para a empresa como deve ser realizada uma avaliação adequada, você precisa compreender e contextualizar os dados obtidos sobre diferentes aspectos dos programas de T&D, e passar as informações obtidas aos gestores interessados, para que possam decidir suas próximas ações, Considerando as informações apresentadas, examine as afirmativas a seguir: I. A avaliação da reação dos participantes é indiferente para medir a satisfação com o programa, mas suficiente para determinar sua eficiência e impacto. II. A avaliação de aprendizagem deve verificar se os participantes adquiriram um conhecimento específico e prático em suas habilidades. III. A avaliação de comportamento é secundária para determinar se o programa de T&D está realmente gerando mudanças no ambiente de trabalho. IV. A avaliação de resultados deve analisar o impacto do programa de T&D nos objetivos organizacionais na projeção estratégica da empresa. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I e III, apenas. b) II e IV, apenas. c) I, II e III, apenas. d) I, II e IV, apenas. e) I, II, III e IV.