As pessoas possuem orientações morais diversas. Enquanto algumas atingiram o amadurecimento moral, outras podem estar focadas apenas em seus desejos imediatos, relacionando-se de forma indiferente às necessidades alheias. Avalie como a diversidade de níveis morais (Kohlberg) e a falta de empatia dificultam o trabalho coletivo nas organizações. A falta de empatia e a dificuldade de se colocar no lugar do outro criam obstáculos à escuta e à compreensão de diferentes pontos de vista, potencializando conflitos intragrupais. A empatia é vista como uma competência subjetiva que não interfere no clima organizacional, sendo a moralidade pré-convencional a mais eficaz para resultados imediatos. A diversidade moral é irrelevante para a convivência, pois o sucesso técnico depende apenas da produtividade individual, e não da ética. Indivíduos no nível pré-convencional são os mais aptos ao trabalho coletivo, pois sua busca por satisfação de desejos individuais motiva o grupo. O conflito de equipe é gerado exclusivamente por falhas na infraestrutura física, sendo os princípios morais variáveis de impacto nulo no clima organizacional.