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A busca pela qualidade é um desafio necessário para as organizações que buscam se destacar em seus mercados. Vários são os programas de qualidade que podem melhorar o desempenho organizacional, dentre os quais está um denominado 5S, criado por japoneses e que utiliza cinco diferentes fases que iniciam com a letra "s". No Brasil, foi traduzido para cinco sensos. Sobre ele é correto afirmar que: Questão 7Escolha uma opção: a. O 1º s (seiri) significa senso de utilização e busca classificar e descartar itens que não são necessários. b. Um dos objetivos deste programa de qualidade é a disciplina, representada pelo 4º s (seiton). c. O 2º s (shitsuke) representa o senso de limpeza. d. O 5º s (seiso) significa senso de limpeza e visa a inspeção dos locais de trabalho para que não existam sujeiras no chão. e. Sobre o 3º s pode-se afirmar que seiso significa saúde e higiene
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Rosana Santos

ontem

Respostas

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ontem

Vamos analisar cada alternativa com base no programa 5S, que é composto por cinco sensos japoneses: 1. Seiri (1º S) – Senso de Utilização: separar o que é necessário do que não é, descartando o que não serve. 2. Seiton (2º S) – Senso de Ordenação: organizar os itens necessários para facilitar o uso. 3. Seiso (3º S) – Senso de Limpeza: manter o ambiente limpo e em condições adequadas. 4. Seiketsu (4º S) – Senso de Padronização: manter a disciplina e os padrões estabelecidos. 5. Shitsuke (5º S) – Senso de Disciplina: criar o hábito e a disciplina para seguir os processos. Agora, analisando as alternativas: a) O 1º s (seiri) significa senso de utilização e busca classificar e descartar itens que não são necessários. — Correto. b) Um dos objetivos deste programa de qualidade é a disciplina, representada pelo 4º s (seiton). — Incorreto, disciplina é o 5º S (shitsuke), e o 2º S (seiton) é ordenação. c) O 2º s (shitsuke) representa o senso de limpeza. — Incorreto, shitsuke é disciplina, limpeza é seiso (3º S). d) O 5º s (seiso) significa senso de limpeza e visa a inspeção dos locais de trabalho para que não existam sujeiras no chão. — Incorreto, seiso é o 3º S, o 5º S é shitsuke (disciplina). e) Sobre o 3º s pode-se afirmar que seiso significa saúde e higiene. — Incorreto, seiso significa limpeza, não especificamente saúde e higiene. Portanto, a alternativa correta é: a) O 1º s (seiri) significa senso de utilização e busca classificar e descartar itens que não são necessários.

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