Ed
há 3 horas
A alternativa correta é: A auditoria operacional consiste na verificação do prontuário e entrevista ao paciente, durante o processo de hospitalização. Explicação: - Auditoria operacional avalia os processos e procedimentos enquanto eles estão acontecendo, ou seja, durante a prestação do serviço. - Envolve análise direta, como revisão de prontuários e entrevistas, para garantir que os cuidados estejam sendo realizados conforme os protocolos. - Diferente da auditoria retrospectiva, que analisa dados após a alta do paciente, e da auditoria de plano de cuidado, que foca na adequação do planejamento assistencial.
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