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processo de inovação deriva de diferentes elementos, como mostra a tabela a seguir: Cliente Dia Hora Valor da compra Método de pagamento 5935731 21/02/2021 10:10 R$ 69,00 Dinheiro 8216877 21/02/2021 10:33 R$ 141,00 Dinheiro 6609672 21/02/2021 11:00 R$ 90,00 Dinheiro 9381306 21/02/2021 11:02 R$ 272,00 Cartão 8816372 21/02/2021 11:17 R$ 335,00 Dinheiro 5391296 21/02/2021 11:22 R$ 171,00 Dinheiro 1211793 21/02/2021 11:49 R$ 64,00 Cartão 4557270 21/02/2021 12:30 R$ 73,00 Cartão 5650738 21/02/2021 12:32 R$ 342,00 Dinheiro Fonte: Yan Bernardes Vieites Castro dos Santos.
Os elementos representados pela tabela são chamados de:
combinação
análise
dados
informação
síntese
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Os elementos representados pela tabela são chamados de dados. Explicação: Dados são fatos brutos e não processados, como números, datas e valores, que ainda não foram organizados ou interpretados para gerar significado. No caso da tabela, temos informações como cliente, dia, hora, valor da compra e método de pagamento, que são dados coletados. Quando esses dados são analisados e interpretados, eles se transformam em informação.

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capital humano, o capital social e o capital organizacional são as três dimensões que formam o capital intelectual de uma empresa.
Sobre eles, é correto afirmar que:
Essas dimensões só estão completas quando a firma possui registro escrito de seus bens intangíveis.
Essas dimensões são fáceis de imitar e é por isso que existe tanta competição entre as firmas.
Essas dimensões são complementares e representam uma fonte de vantagem competitiva para a empresa.
Essas dimensões não interagem entre si.
Essas dimensões têm pesos diferentes, uma vez que é mais importante investir em capital humano do que em capital social.

Considere que X é uma empresa de cosméticos e produtos de beleza. valor de mercado de X é de R$600 mil e ela possui um patrimônio de R$450 mil em ativos tangíveis (fábricas, equipamentos etc.).
Do ponto de vista financeiro, quanto vale o capital intelectual desta empresa?
R$1 milhão e cinquenta.
R$150 mil.
R$450 milhões.
R$230 mil.
R$1 milhão.

Os mecanismos de transmissão do conhecimento, de forma geral, são responsáveis por transformar conhecimento tácito em conhecimento explícito.
Sobre as diferenças entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, é incorreto afirmar que:
conhecimento tácito está limitado à esfera individual e o conhecimento explícito está ao alcance de diversas pessoas ao mesmo tempo.
Tanto o conhecimento tácito quanto o conhecimento explícito contribuem para desenvolvimento da empresa.
conhecimento tácito não possui estrutura fixa, enquanto o conhecimento explícito se apresenta de maneira estruturada.
Tanto o conhecimento tácito quanto conhecimento explícito estão presentes em empresas de tecnologia.
conhecimento tácito é simples e conhecimento explícito é sofisticado.

A respeito dos conceitos de invenção e inovação, assinale a alternativa correta:
Invenções podem ter caráter incremental, enquanto inovações são necessariamente radicais.
Inovações se referem a novos produtos, enquanto invenções podem se referir a novos processos.
A invenção exige uma solução tecnicamente viável, mas não considera a viabilidade econômica.
Inovação é uma solução economicamente viável, ainda que não haja domínio técnico para sua produção.
Invenção é a tecnologia que atinge resultado no mercado, e inovação é a tecnologia com grau de novidade significativo em relação à oferta anterior.

Segundo Takeuchi e Nonaka (2008), na gestão do conhecimento, sistematizar e aplicar conhecimento explícito e a informação representam o conceito de:
combinação
internalização
permutação
socialização
externalização

Há uma startup brasileira que revolucionou o mercado dos bancos e é referência em design thinking. Assinale a opção que apresenta a resposta correta.
Itaú.
Natura.
NPS.
Nubank.
Bradesco.

Quais são os 5 princípios do design thinking?
Centrado no usuário, colaborativo, original, evidenciado e histórico.
Co-criativo, expansivo, original, evidenciado e holístico.
Criativo, sequencial, fácil, transformador e holístico.
Centrado no usuário, original, sequencial, fácil e holístico.
Centrado no usuário, co-criativo, sequencial, evidenciado e holístico.

Sobre o conteúdo do Business Model Canvas expandido, marque a alternativa correta.
Contém fatores tecnológicos e econômicos, mas não possui os políticos e sociais.
Não contém análise do contexto.
Não contém mecanismos de lucro.
Contém cultura organizacional.
Contém tudo que está no Business Model Canvas.

Sobre o modelo de negócio Canvas, assinale a alternativa correta.
Não aborda a forma de cobrar dos clientes.
Aborda os custos.
Não aborda os meios de distribuição.
Aborda o nível de endividamento da empresa.
Não aborda quem é o público atendido.

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