Direito do Consumidor

ESTÁCIO

Assinale a alternativa que não guarda relação com o conceito de consumidor: A Pessoa física ou jurídica que adquire produto ou serviços não duráveis como destinatária final. B Vítimas de vícios em contratos de mútuo feneratício firmados com instituições financeiras. C Pessoas indeterminadas expostas a prática comercial, mesmo quando não haja interesse de aceitação da proposta. D Pessoas jurídicas de pequeno porte que adquirem produtos para o consumo próprio. E Indivíduos que compram produtos apenas para revendê-los posteriormente.

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Simulado de direitos de consumidores

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Considere o julgado a seguir e, posteriormente, assinale a alternativa correta. “Decadência. Inocorrência. Ação indenizatória. Sementes de gramíneas. Entrega de produto diverso. À luz do código de defesa do consumidor, a semente destinada à germinação não pode ser equiparada a produto não durável, pois não se consome ou se destrói pelo simples lançamento ao solo, figurando-se, assim, espécie sui generis de peculiaridades correlatas com produtos duráveis, uma vez que o fim a que se destina somente vem a ser conhecido após relativamente longo processo reprodutivo, circunstâncias, portanto, que impedem o reconhecimento da decadência do direito à indenização pela entrega das sementes de gramíneas de variedade diversa da comprada... 1º TACIVSP – AP. 812.848–7. Rel. Jo Tatsumi, J. 09.02.1999. RT 767 260 in: Marques, Claudia Lima; Benjamin, Antonio
Assinale a alternativa correta.
A - O direito de o consumidor reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em 45 dias para os produtos não duráveis.
B - O direito de o consumidor reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em 90 dias para os serviços não duráveis.
C - Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução do serviço.
D - Não obsta a decadência a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa correspondente.
E - O fornecedor pode estipular prazos diferentes dos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Concernente aos vícios, é correto afirmar que: A Por causa da responsabilidade objetiva, os fornecedores responderão por desgaste do produto, desde que o prazo de garantia seja observado pelo consumidor. B Não sendo sanado o vício no prazo de 30 dias, o fornecedor poderá optar, livremente e a sua escolha, meios para reparar os danos do consumidor. c O prazo legal para sanar o vício poderá ser objeto de convenção das partes do contrato de consumo, não podendo o prazo contratual ser superior a 180 dias. D No caso de fornecimento de produtos in natura, não será responsável perante o consumidor o fornecedor direto, quando não identificado claramente o produto, eis que o CDC estabelece a regra da responsabilidade solidária. E O consumidor deve sempre solicitar um documento com a data de compra para garantir seus direitos.

Caminhos distintos desenham possibilidades de escolha no cotidiano do consumidor, especialmente ao lidar com garantias de produtos e serviços. Ao compreender as nuances entre garantias legais e contratuais, o consumidor pode exercer seus direitos de forma mais eficaz, evitando confusões que possam resultar em prejuízos. Considerando o Código de Defesa do Consumidor, qual é a única maneira correta de reconhecer as características que diferenciam a garantia legal da garantia contratual?
Qual é a única maneira correta de reconhecer as características que diferenciam a garantia legal da garantia contratual?
A - A garantia legal assegura a adequação do produto sem prazo definido, enquanto a contratual estabelece prazos específicos em documento formal.
B - A garantia contratual complementa a legal e requer termo escrito, enquanto a legal é automática e sem formalidades.
C - A garantia legal cobre defeitos de fabricação, enquanto a contratual cobre tanto defeitos quanto desgaste natural.
D - A garantia contratual é opcional e depende de termo escrito, enquanto a legal é obrigatória e não depende de documentação.
E - A garantia legal independe de termo expresso, enquanto a contratual depende de documentação formal.

Os fornecedores de produtos ou serviços respondem pela reparação dos danos causados aos consumidores. Neste sentido, nos contratos de consumo, é incorreto afirmar que:
Assinale a alternativa incorreta sobre a responsabilidade dos fornecedores nos contratos de consumo.
A - O produto não é considerado defeituoso se outro de melhor qualidade vier a ser lançado no mercado.
B - A culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro isenta o fornecedor da responsabilidade pelos danos causados pelo produto ou serviço.
C - O fornecedor pode ser eximido de responsabilidade quando demonstrar sua ignorância sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e serviços.
D - O comerciante é responsável pela reparação dos danos, quando não se puder identificar o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador.
E - O fornecedor sempre responde pelos danos, independentemente de qualquer circunstância.

Caminhos diversos na legislação moldam a prática do direito em relações de consumo, onde a proteção ao consumidor é um princípio fundamental. Em um cenário onde produtos e serviços são oferecidos em larga escala, as normas buscam equilibrar as relações entre fornecedores e consumidores, destacando a importância da transparência e da responsabilidade. Qual é a abordagem do Código de Defesa do Consumidor em relação à responsabilidade civil para assegurar que os consumidores sejam efetivamente protegidos em suas interações de mercado? A O CDC aplica a responsabilidade civil com base na comprovação de culpa para garantir a proteção dos consumidores. B A legislação consumerista utiliza a responsabilidade subjetiva como mecanismo principal para lidar com danos. C No contexto do CDC, a responsabilidade civil objetiva é aplicada apenas em situações específicas de risco. D O Código de Defesa do Consumidor estabelece a responsabilidade civil objetiva como regra para proteger consumidores. E A responsabilidade civil no CDC exige que o consumidor demonstre a falha do fornecedor para ser indenizado.

A dinâmica das garantias nas relações de consumo pode parecer complexa, mas é essencial para assegurar que consumidores e fornecedores tenham seus direitos e deveres claramente definidos. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor estabelece uma estrutura específica para essas garantias, dividindo-as em legal e contratual, cada uma com seu papel e aplicação. Como o Código de Defesa do Consumidor diferencia as garantias legal e contratual para garantir a proteção dos consumidores? A A interação entre garantias legal e contratual fortalece a transparência entre fornecedor e consumidor, complementando-se sem criar novas obrigações. B A garantia legal assegura a conformidade do produto, enquanto a contratual complementa oferecendo assistência técnica detalhada. C A inclusão de garantia contratual por escrito mantém a responsabilidade do fornecedor sobre potenciais vícios do produto. D A proteção do consumidor é ampliada pela aplicação conjunta de garantias que se complementam em suas funções. E As garantias legal e contratual são distintas mas se complementam, assegurando que o prazo da contratual não interfere na conformidade legal.

Tj-pa 2002 - adaptado no regime do código de defesa do consumidor, diante dos direitos básicos de efetiva prevenção e reparação dos danos suportados pelos consumidores, é correto afirmar que a inversão do ônus probatório:
Assinale a alternativa correta sobre a inversão do ônus probatório no Código de Defesa do Consumidor:
A - Vincula-se exclusivamente à dificuldade econômica das partes.
B - É técnica do consumidor em poder desincumbir-se do ônus da prova acerca dos fatos constitutivos do seu direito.
C - Não está ligada à situação econômica das partes.
D - Exige a concomitância dos requisitos da verossimilhança e da hipossuficiência.
E - Não é aplicável em contratos internacionais.

Considerando as três assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: I – A responsabilidade do profissional liberal pelo fato do serviço é subjetiva, permitindo, se presentes os requisitos da hipossuficiência ou verossimilhança, a inversão do ônus da prova ope judicis em favor do consumidor. II – A responsabilidade do comerciante é especial supletiva em face dos vícios do produto e do serviço. III – A culpa concorrente do consumidor é excludente do dever de indenizar pelos danos decorrentes do fato do produto ou do serviço.
Assinale a alternativa correta considerando as assertivas I, II e III.
A - Apenas a I está correta.
B - Estão corretas apenas a I e II.
C - Estão corretas apenas a II e III.
D - Todas estão corretas.
E - Nenhuma está correta.