Simulado de direitos de consumidores

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Considere o julgado a seguir e,
posteriormente, assinale a
alternativa correta.
“Decadência. Inocorrência.
Ação indenizatória. Sementes
de gramíneas. Entrega de
produto diverso. À luz do
código de defesa do
consumidor, a semente
destinada à germinação não
pode ser equiparada a produto
não durável, pois não se
consome ou se destrói pelo
simples lançamento ao solo,
figurando-se, assim, espécie
sui generis de peculiaridades
correlatas com produtos
duráveis, uma vez que o fim a
que se destina somente vem a
ser conhecido após
relativamente longo processo
reprodutivo, circunstâncias,
portanto, que impedem o
reconhecimento da decadência
do direito à indenização pela
entrega das sementes de
gramíneas de variedade
diversa da comprada... 1º
TACIVSP � AP. 812.848�7. Rel.
Jo Tatsumi, J. 09.02.1999. RT
767 260 in: Marques, Claudia
Lima; Benjamin, Antonio
Questão de 10
Respondidas Em branco
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Direitos Do Consumidor i e Ii
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foi revisasa a questão 3 e 6, o restante estão
corretas conf. gabaritos
A
B
C
Herman V.; Miragem, Bruno.
Comentários ao código de
defesa do consumidor. SP� RT,
2006. p. 355
O direito de o
consumidor reclamar
pelos vícios aparentes
ou de fácil
constatação caduca
em 45 dias para os
produtos não
duráveis.
O direito de o
consumidor reclamar
pelos vícios aparentes
ou de fácil
constatação caduca
em 90 dias para os
serviços não duráveis.
Inicia-se a contagem
do prazo decadencial
a partir da entrega
efetiva do produto ou
do término da
execução do serviço.
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D
E
Não obsta a
decadência a
reclamação
comprovadamente
formulada pelo
consumidor perante o
fornecedor de
produtos e serviços
até a resposta
negativa
correspondente.
O fornecedor pode
estipular prazos
diferentes dos
previstos no Código
de Defesa do
Consumidor.
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Concernente aos vícios, é
correto afirmar que:
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A
B
C
Por causa da
responsabilidade
objetiva, os
fornecedores
responderão por
desgaste do produto,
desde que o prazo de
garantia seja
observado pelo
consumidor.
Não sendo sanado o
vício no prazo de 30
dias, o fornecedor
poderá optar,
livremente e a sua
escolha, meios para
reparar os danos do
consumidor.
O prazo legal para
sanar o vício poderá
ser objeto de
convenção das partes
do contrato de
consumo, não
podendo o prazo
contratual ser
superior a 180 dias.
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D
E
No caso de
fornecimento de
produtos in natura,
não será responsável
perante o consumidor
o fornecedor direto,
quando não
identificado
claramente o produto,
eis que o CDC
estabelece a regra da
responsabilidade
solidária.
O consumidor deve
sempre solicitar um
documento com a
data de compra para
garantir seus direitos.
3
Caminhos distintos desenham
possibilidades de escolha no
cotidiano do consumidor,
especialmente ao lidar com
garantias de produtos e
serviços. Ao compreender as
nuances entre garantias legais
e contratuais, o consumidor
pode exercer seus direitos de
forma mais eficaz, evitando
confusões que possam resultar
em prejuízos. Considerando o
Código de Defesa do
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A
B
C
D
Consumidor, qual é a única
maneira correta de reconhecer
as características que
diferenciam a garantia legal da
garantia contratual?
A garantia legal
assegura a adequação
do produto sem prazo
definido, enquanto a
contratual estabelece
prazos específicos em
documento formal.
A garantia contratual
complementa a legal
e requer termo
escrito, enquanto a
legal é automática e
sem formalidades.
A garantia legal cobre
defeitos de
fabricação, enquanto
a contratual cobre
tanto defeitos quanto
desgaste natural.
A garantia contratual é
opcional e depende
de termo escrito,
enquanto a legal é
obrigatória e não
depende de
documentação.
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E
A
B
A garantia legal
independe de termo
expresso, enquanto a
contratual depende de
documentação formal.
4
Os fornecedores de produtos
ou serviços respondem pela
reparação dos danos causados
aos consumidores. Neste
sentido, nos contratos de
consumo, é incorreto afirmar
que:
O produto não é
considerado
defeituoso se outro de
melhor qualidade vier
a ser lançado no
mercado.
A culpa exclusiva do
consumidor ou de
terceiro isenta o
fornecedor da
responsabilidade
pelos danos causados
pelo produto ou
serviço.
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essa é a correta
marcelo.borges
Retângulo
C
D
E
O fornecedor pode
ser eximido de
responsabilidade
quando demonstrar
sua ignorância sobre
os vícios de qualidade
por inadequação dos
produtos e serviços.
O comerciante é
responsável pela
reparação dos danos,
quando não se puder
identificar o
fabricante, o
construtor, o produtor
ou o importador.
O fornecedor sempre
responde pelos danos,
independentemente
de qualquer
circunstância.
5
Perspectivas únicas guiam
soluções, e a busca por
serviços públicos de qualidade
envolve múltiplos atores e
responsabilidades. A eficiência
no serviço público é uma
questão fundamental na
administração estatal,
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A
B
refletindo o compromisso com
a ética e a qualidade na
prestação de serviços à
população. Este princípio é
central para assegurar que as
necessidades dos cidadãos
sejam atendidas de forma
adequada. Qual alternativa
ilustra de maneira clara e
precisa a dedicação estatal
para garantir serviços públicos
eficazes, com base no princípio
da eficiência?
O Estado tem o dever
de exemplificar
eficiência na
prestação de serviços
públicos, seguindo
rigorosamente os
princípios éticos
constitucionais.
A eficiência nos
serviços públicos está
condicionada à
demanda pública e às
circunstâncias
específicas de cada
região.
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C
D
E
A responsabilidade
pela eficiência nos
serviços públicos é
dividida igualmente
entre o Estado e a
iniciativa privada.
A qualidade dos
serviços públicos é
determinada
principalmente pelo
crescimento
econômico e não pela
intervenção estatal
direta.
A eficiência dos
serviços públicos
depende
exclusivamente dos
recursos financeiros
disponíveis no
momento.
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Assinale a alternativa que não
guarda relação com o conceito
de consumidor:
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A
B
C
D
E
Pessoa física ou
jurídica que adquire
produto ou serviços
não duráveis como
destinatária final.
Vítimas de vícios em
contratos de mútuo
feneratício firmados
com instituições
financeiras.
Pessoas
indeterminadas
expostas a prática
comercial, mesmo
quando não haja
interesse de aceitação
da proposta.
Pessoas jurídicas de
pequeno porte que
adquirem produtos
para o consumo
próprio.
Indivíduos que
compram produtos
apenas para revendê-
los posteriormente.
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essa é a correta
marcelo.borges
Retângulo
A
B
Caminhos diversos na
legislação moldam a prática do
direito em relações de
consumo, onde a proteção ao
consumidor é um princípio
fundamental. Em um cenário
onde produtos e serviços são
oferecidos em larga escala, as
normas buscam equilibrar as
relações entre fornecedores e
consumidores, destacando a
importância da transparência e
da responsabilidade. Qual é a
abordagem do Código deDefesa do Consumidor em
relação à responsabilidade civil
para assegurar que os
consumidores sejam
efetivamente protegidos em
suas interações de mercado?
O CDC aplica a
responsabilidade civil
com base na
comprovação de
culpa para garantir a
proteção dos
consumidores.
A legislação
consumerista utiliza a
responsabilidade
subjetiva como
mecanismo principal
para lidar com danos.
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C
D
E
No contexto do CDC,
a responsabilidade
civil objetiva é
aplicada apenas em
situações específicas
de risco.
O Código de Defesa
do Consumidor
estabelece a
responsabilidade civil
objetiva como regra
para proteger
consumidores.
A responsabilidade
civil no CDC exige que
o consumidor
demonstre a falha do
fornecedor para ser
indenizado.
8
A dinâmica das garantias nas
relações de consumo pode
parecer complexa, mas é
essencial para assegurar que
consumidores e fornecedores
tenham seus direitos e deveres
claramente definidos. No Brasil,
o Código de Defesa do
Consumidor estabelece uma
estrutura específica para essas
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A
B
C
garantias, dividindo-as em legal
e contratual, cada uma com seu
papel e aplicação. Como o
Código de Defesa do
Consumidor diferencia as
garantias legal e contratual
para garantir a proteção dos
consumidores?
A interação entre
garantias legal e
contratual fortalece a
transparência entre
fornecedor e
consumidor,
complementando-se
sem criar novas
obrigações.
A garantia legal
assegura a
conformidade do
produto, enquanto a
contratual
complementa
oferecendo
assistência técnica
detalhada.
A inclusão de garantia
contratual por escrito
mantém a
responsabilidade do
fornecedor sobre
potenciais vícios do
produto.
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D
E
A
A proteção do
consumidor é
ampliada pela
aplicação conjunta de
garantias que se
complementam em
suas funções.
As garantias legal e
contratual são
distintas mas se
complementam,
assegurando que o
prazo da contratual
não interfere na
conformidade legal.
9
Tj-pa 2002 - adaptado no
regime do código de defesa do
consumidor, diante dos direitos
básicos de efetiva prevenção e
reparação dos danos
suportados pelos
consumidores, é correto
afirmar que a inversão do ônus
probatório:
Vincula-se
exclusivamente à
dificuldade econômica
das partes.
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B
C
D
E
É técnica do
consumidor em poder
desincumbir-se do
ônus da prova acerca
dos fatos
constitutivos do seu
direito.
Não está ligada à
situação econômica
das partes.
Exige a concomitância
dos requisitos da
verossimilhança e da
hipossuficiência.
Não é aplicável em
contratos
internacionais.
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Considerando as três
assertivas abaixo, assinale a
alternativa correta: I � A
responsabilidade do
profissional liberal pelo fato do
serviço é subjetiva, permitindo,
se presentes os requisitos da
hipossuficiência ou
verossimilhança, a inversão do
ônus da prova ope judicis em
favor do consumidor. II � A
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A
B
C
D
E
responsabilidade do
comerciante é especial
supletiva em face dos vícios do
produto e do serviço. III � A
culpa concorrente do
consumidor é excludente do
dever de indenizar pelos danos
decorrentes do fato do produto
ou do serviço.
Apenas a I está
correta.
Estão corretas apenas
a I e II.
Estão corretas apenas
a II e III.
Todas estão corretas.
Nenhuma está
correta.
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