Vamos analisar as alternativas considerando o que o TPM (Total Productive Maintenance) impacta diretamente: - TPM foca na manutenção produtiva, buscando aumentar a eficiência dos equipamentos, reduzir paradas não planejadas, melhorar a segurança e a qualidade dos produtos. - Portanto, KPIs relacionados à eficiência dos equipamentos (OEE), tempo de inatividade, segurança (índice de acidentes) e qualidade do produto são diretamente impactados. Analisando as alternativas: A) Aumento do investimento em publicidade, diminuição da retenção do cliente e aumento da hora-homem de intervenção — não são KPIs diretamente ligados ao TPM. B) Redução do índice de satisfação do cliente, aumento da qualidade dos fornecedores e reversão de tendência de endividamento — não são KPIs diretamente ligados ao TPM. C) Melhoria da Eficiência Geral do Equipamento (OEE), redução do tempo de inatividade do equipamento, diminuição do índice de acidentes no trabalho e aumento da qualidade do produto — todos são KPIs diretamente impactados pelo TPM. D) Aumento dos custos de produção, diminuição do turnover e expansão da área de estocagem — não são KPIs diretamente ligados ao TPM. E) Diminuição da necessidade de treinamento, aumento da vida útil das máquinas e transferência de tecnologia — parcialmente relacionados, mas a diminuição da necessidade de treinamento não é um objetivo do TPM. Portanto, a alternativa correta é: C) Melhoria da Eficiência Geral do Equipamento (OEE), redução do tempo de inatividade do equipamento, diminuição do índice de acidentes no trabalho e aumento da qualidade do produto.