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Refletindo sobre a abrangência e impacto do Controle de Qualidade Total (TQC) nas práticas organizacionais, especialmente na manutenção,
avalie itens a seguir marcando V para verdadeiro e para os falsos.
() No TQC, a responsabilidade pela qualidade é exclusiva do departamento de qualidade, dispensando a necessidade de participação ativa de outros membros da organização.
()A melhoria continua, um dos pilares do TQC, sugere que a busca pela qualidade é um processo ininterrupto, exigindo constante avaliação e adaptação dos processos e práticas.
uso de dados e análise para tomada de decisões é fundamental no TQC, priorizando decisões baseadas em evidências estatísticas em vez de intuições ou suposições.
envolvimento e empoderamento dos funcionários são essenciais no TQC, promovendo a participação de todos na identificação e solução de problemas de qualidade.
Dentro do contexto do a manutenção é vista como responsabilidade exclusiva dos operadores de máquinas, sem a necessidade de envolvimento de gerentes ou da alta administração.
A F-V-V-V-F
B V-F-V-V-V
C V-V-F-F-V
D F-F-F-F-F
E F-V-V-V-V
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Exercícios Para o Aprendizado

há 5 horas

Respostas

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há 5 horas

Vamos analisar cada afirmação sobre o Controle de Qualidade Total (TQC): 1) "No TQC, a responsabilidade pela qualidade é exclusiva do departamento de qualidade, dispensando a necessidade de participação ativa de outros membros da organização." Falso. No TQC, a qualidade é responsabilidade de todos na organização, não apenas do departamento de qualidade. 2) "A melhoria contínua, um dos pilares do TQC, sugere que a busca pela qualidade é um processo ininterrupto, exigindo constante avaliação e adaptação dos processos e práticas." Verdadeiro. A melhoria contínua é fundamental no TQC. 3) "Uso de dados e análise para tomada de decisões é fundamental no TQC, priorizando decisões baseadas em evidências estatísticas em vez de intuições ou suposições." Verdadeiro. Decisões baseadas em dados são essenciais no TQC. 4) "Envolvimento e empoderamento dos funcionários são essenciais no TQC, promovendo a participação de todos na identificação e solução de problemas de qualidade." Verdadeiro. O TQC valoriza o envolvimento de todos os colaboradores. 5) "Dentro do contexto da manutenção é vista como responsabilidade exclusiva dos operadores de máquinas, sem a necessidade de envolvimento de gerentes ou da alta administração." Falso. A manutenção deve envolver todos os níveis da organização, incluindo gerentes e alta administração. Sequência correta: F - V - V - V - F Alternativa correta: A) F - V - V - V - F

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