Ed
há 3 semanas
Analisando as alternativas com base nas características do marketing digital na era pós-digital, que valoriza relacionamento, experiência e humanização: A) Evitar relacionamento contínuo com o cliente após a venda não é adequado, pois o relacionamento contínuo é fundamental para fidelização e sucesso. B) Focar apenas na tecnologia não garante sucesso, pois a tecnologia é ferramenta, mas o foco deve ser no cliente. C) Utilizar fórmulas pré-definidas limita a adaptação necessária para atender às expectativas em constante evolução. D) Abordagem puramente técnica e automatizada ignora a humanização e personalização importantes. E) Concentrar-se na experiência do cliente, garantindo qualidade do produto ou serviço, é fundamental para o sucesso. Portanto, a alternativa correta é: E. Concentrar-se na experiência do cliente, garantindo que o produto ou serviço entregue a qualidade desejada, é fundamental para o sucesso no marketing digital.
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