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O comércio eletrônico envolve processos de compra, venda ou troca de produtos, serviços ou ideias por meio de tecnologias digitais. Embora apresente a vantagem de ampliar o alcance territorial das organizações, sua operação exige atenção a diferentes elementos, como cadastro e formação do pedido, meios de pagamento, prevenção de fraudes, suporte ao consumidor e logística. À medida que o e-commerce amplia suas atividades, aumenta também a necessidade de infraestrutura adequada para sustentar essas operações.


Fonte: PAASCH, Márcio Rodolfo. E-commerce, e-business e internet das coisas. Indaial: UNIASSELVI, 2022.


Considerando as características do e-commerce e as estruturas necessárias para sua operação, analise as afirmativas a seguir:


I. O e-commerce pode envolver a compra, venda ou troca de produtos, serviços ou ideias, sejam eles físicos ou digitais.



II. Uma das limitações fundamentais do comércio eletrônico é a necessidade de atuação exclusivamente no território em que a empresa mantém instalações físicas.



III. A operação de um e-commerce pode exigir sistemas para cadastro e formação de pedidos, pagamentos, controle de fraudes e suporte antes e depois da venda.



IV. A expansão das operações de comércio eletrônico pode aumentar a necessidade de desenvolvimento de infraestrutura para atender às novas demandas do negócio.


É correto o que se afirma em:


A)  

III e IV, apenas.


B)  

I, III e IV, apenas.


C)  

I, II e IV, apenas.


D)  

I e IV, apenas.


E)  

II e III, apenas.






















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Alberto Hissashi Kawamoto

semana passada

Respostas

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semana passada

Vamos analisar cada afirmativa: I. O e-commerce pode envolver a compra, venda ou troca de produtos, serviços ou ideias, sejam eles físicos ou digitais. Verdadeiro, pois o comércio eletrônico abrange tanto produtos físicos quanto digitais e serviços. II. Uma das limitações fundamentais do comércio eletrônico é a necessidade de atuação exclusivamente no território em que a empresa mantém instalações físicas. Falso, justamente o contrário: o e-commerce amplia o alcance territorial, não se limitando ao local físico da empresa. III. A operação de um e-commerce pode exigir sistemas para cadastro e formação de pedidos, pagamentos, controle de fraudes e suporte antes e depois da venda. Verdadeiro, esses são elementos essenciais para o funcionamento do comércio eletrônico. IV. A expansão das operações de comércio eletrônico pode aumentar a necessidade de desenvolvimento de infraestrutura para atender às novas demandas do negócio. Verdadeiro, conforme o crescimento, a infraestrutura precisa ser adequada para suportar as operações. Portanto, os itens verdadeiros são I, III e IV. A alternativa correta é: b) I, III e IV, apenas.

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