Ed
há 13 horas
A alternativa correta é: estabelecer agendas, construir redes de pessoas e implantar agendas. Explicação: Para enfrentar os dilemas apontados por Kotter — agir diante da incerteza e coordenar grupos diversos com pouco controle direto — os líderes precisam não só definir o que deve ser feito (estabelecer agendas), mas também construir relacionamentos e redes (networking) para mobilizar as pessoas certas, e garantir que as ações sejam efetivamente implementadas (implantar agendas).
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