Grátis: "É a criação de boas relacdes com os vários públicos da empresa através da obtencáo de publicidade favorável, criacáo de uma imagem corporativa e c... – Questões Respondidas

Comunicação Empresarial

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"É a criação de boas relacdes com os vários públicos da empresa através da obtencáo de publicidade favorável, criacáo de uma imagem corporativa e controle ou afastamento de boatos, histórias ou eventos desfavoráveis.” (Kotler, 1995).
Trata-se do conceito de:
Relacóes Públicas.
Assessoria de Imprensa.
Comunicacáo Interna.
Propaganda Institucional.
Comunicacáo Organizacional.

Testando o Conhecimento

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O conceito descrito na frase de Kotler (1995) refere-se a Relações Públicas. Isso porque Relações Públicas envolvem a criação de boas relações com os públicos da empresa, buscando publicidade favorável, construção de imagem corporativa e controle de informações negativas.

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A respeito da Comunicação Interpessoal na empresa pode-se afirmar que
se realiza através do contato, mediado ou não, entre duas ou mais pessoas que podem ter seus papéis de receptor e emissor exercidos de modo recíproco.
é a relação da empresa, exclusivamente, com seu público interno.
é um recurso de grande importância, mas não atinge o status de recurso estratégico de gestão, pois pouco tem a ver com a coesão do funcionamento da organização.
se utiliza apenas de canais informais de comunicação.
se realiza somente quando uma área, divisão ou unidade relaciona-se com outra para a transmissão de dados ou troca de informações.

Com base nas teorías sobre a imagem e a identidade corporativa, analise as afirmativas e aponte a alternativa CORRETA:
I - A construcáo de uma imagem positiva e de uma identidade corporativa forte passa por uma coeréncia entre o comportamento institucional e sua comunicacac integrada.
II - Enganam-se as organizacóes que acham que sua imagem e sua identidade se resumem á sua apresentacáo visual mediante logotipos ou design de marca.
III - Tendo uma identidade corporativa forte, a organizacáo náo precisa de preocupar com acóes de imagem, já que esta será positiva de forma automatica.
somente as afirmativas I e II estáo corretas
somente a afirmativas III está correta
nenhuma das afirmativas está correta
somente a afirmativa I esta correta.
todas as afirmativas estão corretas

"A identidade é 0o DNA da empresa: o conjunto de atributos que a faz única e diferente de todas as cutras” (FASCIONI, Ligia. DNA empresarial: identidade corporativa como referéncia estratégica). A partir da definicáo de Ligia Fascioni e de seus conhecimentos sobre imagem empresarial, analise as alternativas abaixo:
I- A Logo ou qualquer outra representacáo visual podem ser considerados sinónimos de identidade empresarial.
II - Identidade é a esséncia da empresa que deve estar contida em todos os seus setores, acúes, missáo, valores e objetivos.
III - Marca é a identidade visual da empresa que deve também refletir seu DNA.
IV - Identidade corporativa é a manifestacáo tangivel da organizacáo, € o que ela formaliza e oficializa, por meio de instrumentos e acúes de comunicacáo, para seus públicos.
todas sáo verdadeiras
I e II sáo verdadeiras
Apenas a II é verdadeira

No que diz respeito ao Comité de crises,
qual desses profissionais abaixo não deve obrigatoriamente integrar tal comité
O porta voz da empresa
Um funcionário do jurídico
Um funcionário de logística
Um funcionário de psicologia
Um funcionário de TI