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como calcular??????

Imagine que um empresário montou uma franquia de impressão de fotos digitais e definiu como metas: 1) Atingir um faturamento mensal de R$ 20 mil. 2) Ser conhecido no bairro pela agilidade e cordialidade no atendimento. Para isso contou com uma pequena estrutura inicial, composta por dois funcioná- rios de apoio, para atendimento e pagamentos. A partir do que você aprendeu ao longo deste estudo, ajude o novo empresário a definir como pode controlar a conquista dessas metas. Que instrumentos ele poderia utilizar? Que indicadores ele poderia estabelecer? Se o resultado da meta 2 (atendimento ao cliente) não fosse satisfatório, que ações corretivas você poderia indicar?

💡 4 Respostas

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Andre Smaira

Qualquer empreendimento deve ter constantemente o desenvolvimento estratégico traçado, isso inclui as noções da Teoria da Empresa e Teoria do Consumidor, definindo desde quantitativos de insumos a definição de preços e visão de mercado.


Assim sendo, munido do desenvolvimento estratégico bem avaliado, o empreendedor pode usar dos indicadores de lucro para traçar seus ganhos e ampliar investimentos até atingir a meta. No caso de mau desempenho no atendimento, aconselha-se a busca de preparação profissional dos funcionários através de cursos e transparência com os objetivos da empresa.

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Andre Smaira

Qualquer empreendimento deve ter constantemente o desenvolvimento estratégico traçado, isso inclui as noções da Teoria da Empresa e Teoria do Consumidor, definindo desde quantitativos de insumos a definição de preços e visão de mercado.


Assim sendo, munido do desenvolvimento estratégico bem avaliado, o empreendedor pode usar dos indicadores de lucro para traçar seus ganhos e ampliar investimentos até atingir a meta. No caso de mau desempenho no atendimento, aconselha-se a busca de preparação profissional dos funcionários através de cursos e transparência com os objetivos da empresa.

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