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Quais as regras básicas que podem facilitar o processo de Feedback

💡 1 Resposta

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Renata Sousa

Procure sempre descrever o comportamento ou acontecimento do colaborador que merece mais atenção, minimos detalhes de como ocorreu, sem fazer juízo de valores;

Seja objetivo e claro, não generalize. Qual comportamento deve ser melhorado ou aprimorado?;

O feedback sempre tem que ser elaborado pensando no receptor e nao no emissor do mesmo. Não deve ser utilizado para descontar raiva, decepção ou qualquer emoção negativa;

Foque sempre o comportamento, seja imparcial e não emocioanal;

Seja brando nas palavras, faça com que o feedback seja algo solicitado, positivo, bem recebido, e não imposto. Plante o que deseja colher;

Não acomule o feedback, realize logo após o ocorrido. Quanto maior a demora, maiores serão as chanches do colaborador esquecer o fato e até mesmo duvidar da veracidade dos fatos e da forma como você esta dizendo;

Tente validar se o feedback foi absorvido. Existe uma grande diferença entre ouvir e escutar. Ouvir efetivamente significa entender e observar as informações transmitidas.

 

Espero ajudar!

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