O que é Escola das Relações Humanas?

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Para responder essa pergunta precisamos colocar em prática nossos conhecimentos da disciplina de Teoria Geral da Administração.

É um conjunto de teorias da administração, também chamada de Teoria das Relações Humanas. Foram desenvolvidas após a quebra da bolsa de Nova York, em 1929, o que mudou a perspectiva sob os modelos administrativos da época.

Essas teorias mudaram, inclusive, a percepção sobre os trabalhadores. São três as principais características dessas teorias:

1. O comportamento humano não pode ser simplificado e/ou mecanizado

2. O ser humano, além de ser guiado pelas demandas de ordem biológica, também é guiado pelo sistema social

3. Todo ser humano precisa de segurança, afeto aprovação social, etc.