Uma comunicação eficaz produz uma reunião das mentes onde todos os envolvidos compartilham as mesmas informações. Nos negócios, isso serve a um propósito prático. A comunicação estabelece ordem e unidade, permite que as pessoas ajam e promove decisões sábias. Uma comunicação eficaz impulsiona um negócio bem-sucedido, pois é a única maneira de compartilhar os objetivos de uma empresa e coordenar o trabalho que atinge esses objetivos. Toda comunicação tem os mesmos componentes, e saber como esses componentes se aplicam a uma empresa pode ajudar um proprietário a melhorar a comunicação dentro da organização.
Remetente- Os remetentes iniciam o processo de comunicação. Para garantir uma comunicação bem-sucedida, o remetente deve considerar o contexto da mensagem, quem a receberá e o que a mensagem deve realizar. Isso permite que o remetente formate e entregue a mensagem corretamente.
Receptor- O destinatário de uma mensagem comercial pode ser um supervisor, subordinado, colega, grupo, cliente ou fornecedor. Além disso, mais de um público pode receber a comunicação. Por exemplo, um subordinado pode enviar uma proposta a um supervisor - o principal destinatário - que pode encaminhá-lo ao seu próprio gerente - o destinatário secundário - para solicitar feedback. Considerando que o público da mensagem afeta escolhas como idioma e tom.
Contexto- Toda comunicação ocorre dentro de um contexto, o que ajuda a moldar a mensagem. O contexto de negócios inclui urgência, tempo, cultura da empresa e a configuração na qual a mensagem será recebida. Uma apresentação para um grupo que usará as informações para uma sessão de brainstorming em um ambiente criativo exige uma abordagem diferente da entrega de notícias a um supervisor sobre uma queda nas vendas.
Mensagem- O componente de mensagem contém as informações reais que um remetente precisa fornecer. Mensagens efetivas mantêm o ponto da comunicação em primeiro plano. O remetente também deve considerar os resultados da mensagem - o que a comunicação precisa realizar ou qual ação ela deve estimular. Comunicações escritas exigem que se pense no apelo visual. As mensagens devem ser fáceis de ler e navegar; fontes, espaço em branco e títulos podem ajudar ou dificultar o processo de comunicação. A inclusão de um elemento visual, como um gráfico, pode transmitir informações difíceis com mais eficácia do que palavras.
Uma comunicação eficaz produz uma reunião das mentes onde todos os envolvidos compartilham as mesmas informações. Nos negócios, isso serve a um propósito prático. A comunicação estabelece ordem e unidade, permite que as pessoas ajam e promove decisões sábias. Uma comunicação eficaz impulsiona um negócio bem-sucedido, pois é a única maneira de compartilhar os objetivos de uma empresa e coordenar o trabalho que atinge esses objetivos. Toda comunicação tem os mesmos componentes, e saber como esses componentes se aplicam a uma empresa pode ajudar um proprietário a melhorar a comunicação dentro da organização.
Remetente- Os remetentes iniciam o processo de comunicação. Para garantir uma comunicação bem-sucedida, o remetente deve considerar o contexto da mensagem, quem a receberá e o que a mensagem deve realizar. Isso permite que o remetente formate e entregue a mensagem corretamente.
Receptor- O destinatário de uma mensagem comercial pode ser um supervisor, subordinado, colega, grupo, cliente ou fornecedor. Além disso, mais de um público pode receber a comunicação. Por exemplo, um subordinado pode enviar uma proposta a um supervisor - o principal destinatário - que pode encaminhá-lo ao seu próprio gerente - o destinatário secundário - para solicitar feedback. Considerando que o público da mensagem afeta escolhas como idioma e tom.
Contexto- Toda comunicação ocorre dentro de um contexto, o que ajuda a moldar a mensagem. O contexto de negócios inclui urgência, tempo, cultura da empresa e a configuração na qual a mensagem será recebida. Uma apresentação para um grupo que usará as informações para uma sessão de brainstorming em um ambiente criativo exige uma abordagem diferente da entrega de notícias a um supervisor sobre uma queda nas vendas.
Mensagem- O componente de mensagem contém as informações reais que um remetente precisa fornecer. Mensagens efetivas mantêm o ponto da comunicação em primeiro plano. O remetente também deve considerar os resultados da mensagem - o que a comunicação precisa realizar ou qual ação ela deve estimular. Comunicações escritas exigem que se pense no apelo visual. As mensagens devem ser fáceis de ler e navegar; fontes, espaço em branco e títulos podem ajudar ou dificultar o processo de comunicação. A inclusão de um elemento visual, como um gráfico, pode transmitir informações difíceis com mais eficácia do que palavras.
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