Muitas organizações não sabem calcular o custo da Não-Qualidade, que é possível dimensionar em tempo perdido, em retr

Muitas organizações não sabem calcular o custo da Não-Qualidade, que é possível dimensionar em tempo perdido, em retrabalho ou na manutenção de estoque exagerado.

Isso porque,

o setor de contabilidade das empresas, principalmente as brasileiras, tem levado, ao contrário das empresas globalizadas, muito tempo para entender que o custo para proporcionar a completa satisfação do cliente é investimento E que essa atitude faz total diferença na cultura da empresa.

De acordo com a contextualização acima, podemos afirmar que: