Não existe habilidade essencial capaz de ser suficiente para superar qualquer obstáculo. As habilidades variam conforme a posição hierárquica ocupada pelo administrador. À medida que o administrador evolui na cadeia hierárquica, ele deve abdicar de certos valores para adquirir outros novos. Os três tipos de habilidades básicas: técnica, humana e conceitual (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009)
Dentro do universo da gestão empresarial o administrador deve possuir algumas habilidades que se mostram essenciais na construção dos resultados do negócio e que também podem alavancar a carreira do administrador dentro da empresa. Neste sentido, de acordo com o escritor americano Robert Katz, existem três tipos de habilidades administrativas básicas que são essenciais no dia a dia de todo profissional da administração.
Primeiramente, a habilidade técnica consiste no conjunto de conhecimentos técnicos que o administrador dispõe e que o torna especialista em determinada área, ajudando-o na realização de todos os tipos de tarefas, desde as mais operacionais até as mais estratégicas. Já a habilidade humana diz respeito às competências no relacionamento interpessoal, tais como liderança dos colaboradores, comunicação mais assertiva, gerenciamento de expectativas, delegação de tarefas, dirimir conflitos, entre outros.
Por fim, a habilidade conceitual corresponde à capacidade do administrador de analisar as situações, diagnosticar o momento da empresa e do mercado, identificar ameaças e oportunidades e, principalmente, tomar as melhores decisões possíveis para organização.
Dentro do universo da gestão empresarial o administrador deve possuir algumas habilidades que se mostram essenciais na construção dos resultados do negócio e que também podem alavancar a carreira do administrador dentro da empresa. Neste sentido, de acordo com o escritor americano Robert Katz, existem três tipos de habilidades administrativas básicas que são essenciais no dia a dia de todo profissional da administração.
Primeiramente, a habilidade técnica consiste no conjunto de conhecimentos técnicos que o administrador dispõe e que o torna especialista em determinada área, ajudando-o na realização de todos os tipos de tarefas, desde as mais operacionais até as mais estratégicas. Já a habilidade humana diz respeito às competências no relacionamento interpessoal, tais como liderança dos colaboradores, comunicação mais assertiva, gerenciamento de expectativas, delegação de tarefas, dirimir conflitos, entre outros.
Por fim, a habilidade conceitual corresponde à capacidade do administrador de analisar as situações, diagnosticar o momento da empresa e do mercado, identificar ameaças e oportunidades e, principalmente, tomar as melhores decisões possíveis para organização.
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