Além do excelente marketing, a marca é popular por seu foco em qualidade e inovação. É uma marca centrada no cliente que manteve um foco consistente na qualidade e inovação de produtos. Todos esses fatores resultaram em excelentes vendas e lucros.
Embora a qualidade seja a força principal da Nike, ela foi bem-sucedida ao focar em cada aspecto do negócio, incluindo o gerenciamento da cadeia de suprimentos e o gerenciamento de recursos humanos. Sendo assim, os recursos de capacidade da Nike são o valor de marca, a qualidade do produto e a pesquisa e inovação.
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