Qual é a fase que exige a prova do produto do projeto, aprovação da gerência e satisfação do cliente?

Olá Kadu.

No modelo tradicional do Gerenciamento de Projetos (PMI) esta é a fase de Monitoramento e Controle, especificamente o processo 5.5 Controlar o Escopo segundo o PMBOK 6 Ediçã.

As entradas deste processo são:

• Plano de gerenciamento do projeto;
• Documentos projeto;
• Entregas verificadas;
• Dados de desempenho do trabalho.

Perceba o item destacado em vermelho acima.  Para aceite das entregas utilizamos as seguintes ferramentas:

• Inspeção;
• Tomada de decisão.

Já como saída temos:

• Entregas aceitas;
• Informações sobre o desempenho do trabalho;
• Solicitações de mudança;
• Atualizações de documentos do projeto.

OBS: A satisfação do cliente é um indicador que deve sempre ser levaod em consideração e está ligada a qualidade do produto ou serviço gerado.

Um grande abraço.
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Jefferson D. Affonso
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