A burocracia é um sistema que obtém a coordenação confirmando as pessoas em limites tão estreitos , que a maioria não tem chance de explorar uma variedade maior de talentos. A organização inteligente, em contraposição, tem em mira liberar a inteligência e a capacidade de cada integrante. Como resultado, ela é capaz de:
I- Aprender com a experiência como fazer coisas novas, e não apenas o que não fazer, e lembrar melhor o que foi aprendido;
II- Transmitir e aplicar rapidamente aos outros setores o que foi aprendido em determinado setor;
III- Integrar o aprendizado por toda a organização e o aplicar de forma criativa e flexível;
IV-Atentar para todos os detalhes e as competências de apoio que contribuam para um desempenho econômico e superior.
É correto afirmar que:
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