qual o objetivo do plano operacional?

Descrever como os processos devem ser excultados, quais pessoas devem execultar, quais ferramentas e equipamentos são utilizados. Todos estes processos estão contextualizados dentro de um arranjo físico, também conhecido como layout. Portanto, o plano operacional pode ser entendido como o conjunto de procedimentos e processo que devem ser execultados no contexto de trabalho de uma organização, seja nos setores administrativos ou de produção.