1 Como empresa está passando uma reestruturação desenvolver a missão, a visão e os valores o planejamento estratégico da companhia deve estar pautado

Neste sentido, a ferramenta de Planejamento Estratégico conhecida como Análise SWOT (FOFA) traz os seguintes aspectos:

Forças - estão presentes no ambiente interno. Podem ser representadas por:

marca da empresa - acontece quando o consumidor dá credibilidade e confiança aos produtos e serviços da empresa;

equipe treinada (mão-de-obra capacitada);

qualidade do produto/serviço.

Oportunidades - estão presentes no ambiente externo. Podem ser representadas por:

tendências de consumo - causadas por condições sazonais;

saída de um grande concorrente (o mercado fica mais necessitado);

tecnologia - é um importante fator competitivo para o aumento e qualidade da produtividade.

Fraquezas - estão presentes no ambiente interno. Podem ser representadas por:

falta de organização do estoque - o que aumenta os custos de manutenção da empresa;

mão-de-obra incapaz (mal treinada);

desleixo com a tecnologia - quando a empresa não enxerga a tecnologia como um fator de competitividade. 

Ameaças - estão presentes no ambiente externo. Podem ser representadas por:

entrada de novos concorrentes - o que contribui para a preocupação na qualidade dos produtos/serviços e atendimento ao cliente;

aumento de impostos (fator governamental);

crise econômica.