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A pesquisa é uma das ferramentas de marketing. É também um método de coleta formal. Sobre pesquisa, é incorreto afirmar:

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Lyra

Um  modo  também  de  pesquisar o  mercado  é  a  aplicação  do   benchmarking.  Essa  técnica  consiste  em monitorar como  a  imagem  da  empresa  está sendo  percebida  pelos  clientes

 

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