Conforme Chiavenato (2004), dentre as mudanças ocorridas nas organizações, a principal foi:

Fatores externos e fatores internos podem causar esses dois tipos de alterações em uma empresa.

Dentre todas a mais importante foi a mudança transformacional. É importante que as empresas examinem constantemente as estratégias subjacentes da organização.

Uma empresa deve estar em contato com o ambiente ao seu redor. Isso inclui conhecer as tendências culturais, entender o clima social e, em geral, estar ciente dos avanços tecnológicos.

a