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Costa Neto mencionam a abordagem de Frederick Herzberg sobre a influência de fatores que geram ou não motivação. Esses fatores são os seguintes:

I. Fatores extrínsecos (interno ao indivíduo) não geram satisfação, mas há motivação. 
II. Fatores extrínsecos (interno ao indivíduo) geram satisfação (não há motivação). 
III. Fatores intrínsecos: ligados à tarefa do indivíduo, desafios e sentimento de satisfação.

  a.

Somente a alternativa I está correta.

  b.

Somente a alternativa II está correta.

  c.

Somente a alternativa III está correta.

  d.

As alternativas II e III estão corretas.

  e.

As alternativas I e II estão corretas.


3 resposta(s) - Contém resposta de Especialista

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Há mais de um mês

Motivação no trabalho é o conjunto de comportamentos e razões que impulsionam o colaborador durante a realização do trabalho, por outro lado, motivação organizacional está relacionado com os fatores que a empresa dispõe para motivar seus funcionários.

Nesse contexto, Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho buscando fatores que proporcionavam satisfação e insatisfação, na qual defende a existência de fatores extrínsecos e intrínsecos como os principais responsáveis pelo comportamento das pessoas.

Os fatores extrínsecos, também chamados de higiênicos, tratam-se dos que circundam os funcionários, as condições nas quais os funcionários realizam seu trabalho. Tais fatores são de responsabilidade de empresa e estão fora do controle dos funcionários, como por exemplo: salário, condições estruturais, o clima organizacional e de gerência, as políticas da empresa, benefícios, entre outros.

Por sua vez, os fatores intrínsecos, também chamados de motivacionais, são aqueles que estão sob o controle do funcionário, pois está diretamente relacionado ao cargo, com o que a pessoa desempenha dentro da empresa.

As afirmações I e II estão incorretas pois os fatores extrínsecos são externos ao indivíduo. A afirmação III é verdadeira.

Portanto, a alternativa c) está correta.

Motivação no trabalho é o conjunto de comportamentos e razões que impulsionam o colaborador durante a realização do trabalho, por outro lado, motivação organizacional está relacionado com os fatores que a empresa dispõe para motivar seus funcionários.

Nesse contexto, Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho buscando fatores que proporcionavam satisfação e insatisfação, na qual defende a existência de fatores extrínsecos e intrínsecos como os principais responsáveis pelo comportamento das pessoas.

Os fatores extrínsecos, também chamados de higiênicos, tratam-se dos que circundam os funcionários, as condições nas quais os funcionários realizam seu trabalho. Tais fatores são de responsabilidade de empresa e estão fora do controle dos funcionários, como por exemplo: salário, condições estruturais, o clima organizacional e de gerência, as políticas da empresa, benefícios, entre outros.

Por sua vez, os fatores intrínsecos, também chamados de motivacionais, são aqueles que estão sob o controle do funcionário, pois está diretamente relacionado ao cargo, com o que a pessoa desempenha dentro da empresa.

As afirmações I e II estão incorretas pois os fatores extrínsecos são externos ao indivíduo. A afirmação III é verdadeira.

Portanto, a alternativa c) está correta.

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